パソコンから京セラの複合機に印刷が出来ない!画面が青くなる!対処法はこちら

先日よりマイクロソフトが更新されプログラムに不具合があったため、

パソコンから印刷出来ない‥画面が青くなる‥などの不具合が起こっています!!

それを削除する方法を簡単にお伝えします。

(※京セラのホームページにも詳しく載せられていますので、ご覧ください)

①パソコンのスタートボタンから設定を選ぶ

②更新とセキュリティを選び、更新履歴を表示するをクリック

③一番上にある、更新プログラムをアンインストール

更新プログラムのアンインストール

④一覧の中にある、KB5000802 もしくは KB5000808 を選びアンインストール

⑤アンインストール後、パソコンを再起動

これが対処法となります。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

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